Reclamos Ramos Generales:

Diríjase al Centro de Reclamos de Aseguradora Mundial para presentar su reclamo y presente la siguiente documentación:


Incendio / Daños por Humo:

    • Notificación formal del reclamo
    • Informe del Cuerpo de Bomberos
    • Inventario de perdidas, con valores de reemplazo y/o costo de adquisición
    • Facturas de compra que sustente la adquisición previa de la mercancía
    • Detalle y facturas de gastos de remoción de escombros


Robo por forzamiento y/o Caja Fuerte:

    • Notificación formal del reclamo
    • Denuncia formal sobre el hecho, indicando todos los detalles de cómo se perpetró el robo.
    • Inventario de pérdidas, con valores de reemplazo y/o costo de adquisición
    • Facturas de compra que sustente la adquisición previa de la mercancía
    • Detalle y facturas de gastos de las reparaciones al local y/o residencia, por daños producto del robo


Asalto dentro y fuera del local:

    • Notificación formal del reclamo
    • Denuncia formal sobre el hecho, indicando todos los detalles de cómo se da el asalto
    • Informe de perdida detallado y sustentado (en caso de dinero en efectivo o cheques)


Daños por Agua e Inundación:

    • Notificación formal del reclamo
    • Inventario de perdidas, con valores de reemplazo y/o costo de adquisición
    • Facturas de compra que sustente la adquisición previa de la mercancía
    • Detalle y facturas de gastos de remoción de escombros


Fidelidad de Empleados:

    • Notificación formal del reclamo
    • Denuncia formal sobre el hecho, indicando todos los detalles de cómo se da el fraude
    • Contrato de trabajo de los empleados involucrados en el fraude
    • Valorización contable de la pérdida


Equipo Electrónico / Rotura de Maquinaria / Equipo Pesado:

    • Notificación formal del reclamo
    • Informe técnico del reporte de daños del equipo, debidamente sustentado
    • Facturas de compra o de adquisición de los equipos
    • Valorización de la pérdida, ya sea por reparación o pérdida total

Responsabilidad Civil:

    • Notificación formal del reclamo
    • Notificación formal del reclamo al asegurado, por parte de los terceros afectados
    • Prueba sustentada, de parte de los terceros afectados, de la responsabilidad del asegurado
    • Valorización de la perdida o daño causado a los terceros afectados

Para mayor información consulte con su Corredor de Seguros o Contáctenos al  390-9090 ó 800-9090.